Declaración de accesibilidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Silentsystem Audio ® Mexico se compromete a hacer accesible el sitio web silentsystem.com.mx al mayor número posible de personas, incluidas las personas con discapacidad, de acuerdo con la normativa mexicana sobre accesibilidad y los estándares internacionales.
Esta declaración describe el nivel actual de accesibilidad del sitio, las limitaciones que conocemos, las herramientas a disposición de quienes lo visitan y cómo comunicarnos cualquier problema.
1. Situación de cumplimiento
El sitio silentsystem.com.mx es parcialmente conforme con los requisitos de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.2, nivel AA, a las que remite la norma técnica europea EN 301 549.
«Parcialmente conforme» significa que algunas partes del sitio todavía no cumplen completamente los requisitos. Las partes conocidas se enumeran en la sección siguiente y estamos trabajando para corregirlas.
2. Contenido no accesible
En el momento de la última evaluación, los siguientes contenidos presentan limitaciones de accesibilidad conocidas:
- Videos: algunos videos, incluidos los de fondo, no tienen subtítulos ni una descripción textual alternativa.
- Animaciones: algunas secciones contienen animaciones y videos de reproducción automática. Pueden reducirse con la función «Reducir movimiento» del panel de accesibilidad.
- Documentos PDF: algunas fichas técnicas y documentos descargables podrían no ser plenamente accesibles para los lectores de pantalla.
- Contenido de terceros: mapas, videos incrustados, visitas virtuales y otros servicios externos no están bajo nuestro control directo y podrían no ser plenamente accesibles.
- Contraste de colores: en algunos puntos, el contraste entre el texto y el fondo podría ser inferior al recomendado.
Si un contenido no es accesible, podemos proporcionarlo en un formato alternativo previa solicitud: consulte la sección «Comunicaciones y solicitudes».
3. Herramientas de accesibilidad del sitio
El botón de accesibilidad situado en la parte inferior de la pantalla abre un panel que permite adaptar la visualización del sitio a las propias necesidades. Las preferencias se guardan solo en el navegador del visitante: no utilizamos cookies ni recopilamos datos personales.
- Texto: tamaño del texto, espaciado, interlineado y tipografía más legible.
- Color y contraste: alto contraste, escala de grises, resaltado de enlaces y del foco.
- Lectura y movimiento: lectura simplificada, modo concentración, guía de lectura y reducción del movimiento.
El panel puede utilizarse con el teclado y con lectores de pantalla y está disponible en español, inglés, italiano, francés, alemán y portugués.
Nota: el panel es una ayuda adicional para los visitantes. No sustituye el trabajo de adaptación de los contenidos y no hace por sí mismo que el sitio sea conforme.
4. Compatibilidad y tecnologías
El sitio está diseñado para funcionar con las versiones recientes de los principales navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge), en computadoras, tabletas y smartphones, y con las tecnologías de apoyo más habituales.
La accesibilidad del sitio se basa en HTML, CSS, JavaScript y WAI-ARIA.
5. Cómo se ha evaluado la accesibilidad
Esta declaración se redactó el 15 de octubre de 2026 a partir de una autoevaluación realizada por Silentsystem Audio ® Mexico, con herramientas de verificación automática y controles manuales.
La declaración se revisa al menos una vez al año y cada vez que el sitio experimenta cambios relevantes.
6. Comunicaciones y solicitudes
Si tiene dificultades para utilizar el sitio, si algún contenido no es accesible o si desea recibirlo en un formato alternativo, escríbanos a través de la página de contacto o a la dirección [email protected].
- Indique la página afectada y describa brevemente el problema encontrado.
- Le responderemos en un plazo de 30 días, indicando cómo pensamos resolver el problema o cómo proporcionarle el contenido en otro formato.
- Si la respuesta no fuera satisfactoria, puede acudir a las autoridades competentes en materia de accesibilidad y derechos de las personas con discapacidad.
7. Marco normativo
- Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad — derechos de las personas con discapacidad y su plena inclusión, incluido el acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones.
- Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad — tratado de las Naciones Unidas ratificado por México.
- EN 301 549 — requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC.
- WCAG 2.2 — Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web del W3C.
