En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Silentsystem Audio ® Mexico (en adelante, «Silentsystem»), con domicilio en Calle Liebre No. 20, SM 20, Mz. 7, Lote 18, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77500, México, es responsable del tratamiento y la protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este Aviso podemos recabar: nombre completo, correo electrónico, teléfono, razón social, domicilio, RFC y datos fiscales, así como los detalles del evento o pedido que usted nos proporcione a través de nuestros formularios de contacto y cotización. No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias): atender sus solicitudes de cotización, renta o compra; elaborar y dar seguimiento a presupuestos; coordinar la entrega, instalación y devolución del equipo; facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales; y brindar soporte y atención al cliente.

Finalidades secundarias (opcionales): envío de información comercial, promociones y novedades sobre nuestros productos y servicios. Si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected].

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP. Podremos compartir datos con proveedores de logística y paquetería únicamente para coordinar la entrega y devolución del equipo relacionado con su pedido.

5. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud al correo [email protected], indicando su nombre completo, los datos sobre los que desea ejercer el derecho y una descripción clara de su solicitud. Daremos respuesta dentro de los plazos establecidos por la ley.

6. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a través del mismo correo [email protected]. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Puede consultar el detalle y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con disposiciones legales o reflejar cambios en nuestras prácticas. Cualquier actualización se publicará en esta misma página.

Última actualización: Junio de 2026.