DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Para realizar la devolución de un producto defectuoso cubierto por garantía, llena el formulario de abajo.
Antes de empezar, asegúrate de tener a la mano el número de la cotización, el número de la factura y el número de la remisión de entrega.
Una vez completada la solicitud, recibirás un código QR por correo electrónico, que tendrás que imprimir e incluir dentro del paquete que vayas a enviar.
Te recomendamos guardar el correo recibido como referencia de la solicitud.
Para entender en detalle cómo funciona el servicio, puedes consultar nuestra guía del Swap Repair, o contactar a nuestro servicio de atención al cliente.

  • Detalles
  • Audífonos
  • Transmisores
  • Cargador de Batería

Devolver audífonos
Si no tienes audífonos defectuosos para enviar a reparar, ve al siguiente paso.
Devolución de transmisores
Si no tienes transmisores defectuosos para enviar a reparar, ve al siguiente paso.
Devolución de cargadores de batería
Si no tienes un cargador de batería defectuoso para enviar a reparar, puedes completar la devolución.
La devolución se inició con éxito